Notice de confidentialité
Responsable du traitement et contact
Nutopia Orchards S.r.l., Via Ugo Bassi 106, 58100 Grosseto (GR), Italie ; TVA/code fiscal 01781290539. Pour les demandes relatives aux données personnelles : ozkan@nutopiaorchards.com. Courriel certifié italien (PEC) : nutopiaorchards@namirialpec.it.
Données et finalités
Nous utilisons société, nom du contact, e-mail, produit et informations communiquées volontairement pour répondre aux demandes d’ingrédients, échantillons, fiches et devis. Les champs marqués sont nécessaires pour qualifier la demande ; les autres sont facultatifs. L’envoi n’inscrit pas à une newsletter.
Lorsque applicable, les demandes précontractuelles reposent sur l’article 6, paragraphe 1, point b du règlement (UE) 2016/679 ; les coordonnées des contacts d’entreprise sont traitées pour gérer la relation commerciale au titre du point f.
Fonctionnement du formulaire
La demande est enregistrée dans la base WordPress du site, accessible aux administrateurs autorisés. La confirmation atteste cet enregistrement, non la réception dans une boîte e-mail. Vous pouvez aussi nous écrire directement. Les paramètres UTM de l’URL sont joints à la demande pour en identifier l’origine. Google Ads et OpenAI Ads exigent le consentement publicitaire. Les statistiques GA4 sont séparées et facultatives, comme décrit dans leur section.
Prestataires et conservation
Le site utilise WordPress sur l’hébergement iFastNet ; les e-mails professionnels utilisent Microsoft. Ces prestataires traitent les données nécessaires à leurs services. Les demandes sont conservées le temps nécessaire à leur gestion, à la relation commerciale et aux obligations légales applicables. Les administrateurs suppriment celles qui ne sont plus nécessaires.
Informations de l’hébergeur : Confidentialité iFastNet. Les services techniques peuvent impliquer un traitement hors de l’Espace économique européen, selon les conditions et garanties applicables du prestataire.
Vos droits
Dans les cas prévus par le RGPD, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition auprès du responsable. Vous pouvez retirer un consentement pour l’avenir et déposer une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali).
Mise à jour le 18 octobre 2026.
Google Ads, OpenAI Ads et gestion du consentement
La mesure publicitaire est facultative et ne commence qu’après consentement. Le tag Google Ads AW-18228771210 et les images de mesure OpenAI propres à Nutopia Orchards B2B ne sont pas chargés avant consentement et n’envoient aucun événement en cas de refus. Nous mesurons visites et demandes réellement enregistrées ; clic sur Envoyer, erreur et demande du seul guide ne sont pas des conversions B2B.
Les données techniques peuvent inclure IP, navigateur, URL ou origine de la page, identifiants publicitaires et identifiant aléatoire d’une demande enregistrée. Nous ne transmettons ni nom, e-mail, téléphone, ni texte de demande aux services publicitaires. Les conversions avancées Google sont désactivées. Pour OpenAI, seules des images de mesure sont utilisées : le SDK n’est pas chargé et les champs du formulaire ou autres données client ne sont pas lus automatiquement.
Pour Google Ads : Confidentialité Google et Utilisation des données des sites partenaires. Pour OpenAI Ads : Confidentialité OpenAI et À propos des images de mesure OpenAI Ads. Consultez ces notices pour le traitement des données et les transferts internationaux.
La préférence nutopia_ads_consent_v3 dure 180 jours. Les anciennes préférences limitées à Google Ads n’activent pas OpenAI Ads : un nouveau choix est demandé. Les cookies Google _gcl_ peuvent durer jusqu’à 90 jours. Après consentement, nutopia_openai_oppref_v1 peut conserver pendant 30 jours le code opaque oppref reçu d’une annonce OpenAI pour attribuer une demande. Aucun identifiant persistant du navigateur n’est créé pour OpenAI. Le cookie essentiel nutopia_receipt confirme l’enregistrement, dure au maximum 10 minutes et est consommé au retour sur le site. Le stockage de session évite les événements en double sans contenir les données de la demande.
Vous pouvez modifier ou retirer le consentement via « Préférences de cookies » en bas de chaque page. Le retrait arrête les mesures futures, supprime les cookies publicitaires gérés par le site et ne renvoie pas les anciennes demandes. Le navigateur ne peut retirer les événements déjà transmis. Refus et retrait n’empêchent pas le formulaire. Les statistiques GA4 sont séparées et facultatives, comme indiqué ci-dessous.
Clics sur les documents et parcours de demande B2B
Depuis le 10 octobre 2026, après consentement publicitaire, nous mesurons les clics sur les PDF publics, les demandes de fiche technique et le début du formulaire. Ces signaux d’intérêt ne comptent pas comme demandes B2B reçues. Un clic PDF ne prouve ni lecture ni téléchargement intégral.
Le rapport privé Nutopia conserve date, activité, document ou produit et paramètres de campagne. Il ne contient ni noms, e-mails, téléphones, champs remplis, IP ou identifiants visiteurs. Les administrateurs sont identifiés comme tests. Le rapport couvre les 90 derniers jours ; Google Ads et OpenAI Ads suivent leurs propres règles de conservation.
Ces signaux peuvent aussi être transmis à OpenAI Ads comme événements personnalisés, distincts d’une demande reçue. Depuis le 13 octobre 2026, le même consentement couvre les clics WhatsApp. Seuls position du bouton et paramètres de campagne autorisés sont conservés, sans numéro du visiteur, message ou conversation. Google Ads peut recevoir une action distincte à valeur zéro et OpenAI Ads un événement whatsapp_click : aucun ne compte comme demande B2B enregistrée par formulaire. Les échanges ont lieu séparément sur WhatsApp. Les paramètres sont stockés en session après consentement et supprimés au retrait. Le refus ne bloque ni PDF, ni WhatsApp, ni formulaire. nutopia_ads_consent_v3 exige un nouveau choix par rapport à la version précédente. Les statistiques GA4 restent séparées et facultatives.
Statistiques Google Analytics 4
Depuis le 18 octobre 2026, Nutopia Orchards utilise la propriété GA4 séparée « Nutopia Orchards B2B », dédiée à nutopiaorchards.com. Les statistiques sont facultatives et distinctes de la publicité : GA4 et ses événements ne s’activent qu’après le choix « Statistiques GA4 ». Le refus n’empêche ni navigation, téléchargement, contact ou formulaire.
Nous relevons pages vues, débuts de formulaire, clics e-mail/téléphone/WhatsApp, PDF et demandes de fiche. Un clic traduit un intérêt, non une conversation ou un téléchargement achevé. L’événement clé generate_lead est envoyé uniquement après l’enregistrement réel d’une demande B2B dans WordPress, grâce à un reçu technique à usage unique. Clic sur Envoyer, erreur et demande du seul guide ne sont pas des leads.
Les données statistiques comprennent page, source/campagne, appareil et identifiant pseudonyme, avec un éventuel code aléatoire de reçu. Aucun nom, e-mail, téléphone ou champ du formulaire n’est transmis à GA4 ; les paramètres URL inutiles sont exclus. Google Signals, personnalisation publicitaire et collecte automatique des champs sont désactivés. Pour Google : notice de confidentialité et traitement des données des sites partenaires, y compris les transferts internationaux.
Le choix nutopia_analytics_consent_v1 et les cookies _ga peuvent durer 180 jours. La conservation des données d’événements et d’utilisateurs est réglée sur 2 mois ; les rapports agrégés suivent les règles Google Analytics. Modifiez ou retirez séparément ce choix dans « Préférences de cookies ». Le retrait arrête les futurs événements et supprime les cookies statistiques du site, sans retirer les données déjà transmises. Les tests administrateur sont identifiés pour être exclus des rapports ordinaires.